تحرص دورش فلسطين على رضا عملائها من خلال الشراء من الموقع الإلكتروني، وتتيح إمكانية الإرجاع أو الاستبدال وفق شروط محددة بحيث يكون المتج خالي من أي عيوب او/و فتح الغطاء الداخلي و أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، حيث يكون الاستبدال او الارجاع خلال فترة 3 ايام من تاريخ التسليم  .

• • • • • يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة وبكامل تغليفها.
        • في حال وجود عيب مصنعي في المنتج، تتحمل الشركة تكلفة الشحن ويتم استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ.
        • في حال الإرجاع بدون وجود عيب، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
        • يتم تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال عبر التواصل معنا من خلال [واتساب/رقم الهاتف].
        • يتم فحص المنتج قبل الموافقة على الإرجاع أو الاستبدال.